점수 산정 원칙

⓪ 이 점수는 무엇이고, 무엇이 아닌가요

단골픽 점수는 '온라인 마케팅 건강도' 점수입니다. 우리 가게가 온라인에서 얼마나 잘 발견되고, 잘 관리되고 있는지를 실측해 숫자로 만든 것이에요.

• 매출·전화·예약 전환을 측정하는 점수가 아닙니다. 점수가 오른다고 매출이 자동으로 오르지 않아요. 다만 손님이 가게를 발견하는 길목이 넓어집니다.
• 연결하지 않은 채널은 '측정 전'(0점)에서 시작합니다. 그래서 초기 점수에는 실력뿐 아니라 연결 정도가 섞여 있어요. 업종 특성상 필요 없는 채널은 배점이 조정됩니다(예: 광고를 안 하는 업종).
• 외부 플랫폼 데이터 기반이라 오차와 시차가 있습니다. 추세(오르는지/내리는지)를 보는 용도로 쓰는 게 가장 정확합니다.

① 무엇을 측정하나요 — 1000점 만점

우리 가게가 온라인에서 발견되는 모든 접점을 채널별로 실측해 합산합니다. 영역별 기본 배점은 아래와 같고, 업종 특성(온라인/오프라인)에 따라 일부 조정됩니다.

연결하지 않은 채널은 0점에서 시작합니다. 채널을 연결할수록 점수가 실제 상태를 반영합니다.

② 데이터는 어디서 오나요

• 네이버 공식 검색 API — 블로그·카페 언급, 지역검색 결과
• 플레이스 공개 정보 실측 — 리뷰 수·평점·업체 정보(공개된 값만 읽습니다)
• 유튜브 공식 API·구글 검색 — 브랜드 언급·노출 결과
• 사장님이 직접 연결한 계정 — 공식 OAuth로 읽기 전용 접근. 저희가 게시·수정·집행하지 않습니다

③ 어떤 조건에서 측정하나요

• 검색 실측: 상호명 정확일치("따옴표") 검색, 비로그인, 광고 결과 제외
• 플레이스: 네이버에 공개된 값(리뷰 수·평점·업체 정보)을 그대로 읽음 — 추정치 아님
• 순위·노출은 시점과 지역에 따라 변동될 수 있어, 측정 기준 시각을 함께 표시
• 같은 조건이면 같은 결과가 나오도록 캐시·기준을 고정(플레이스 6시간·비교 6시간)

④ 언제 측정하나요

• 종합 마케팅 점수: 매일 14:00 자동 갱신
• 채널별 스테이터스(전일 대비 변화): 매일 21:00 스냅샷
• 측정 기준 시각은 앱의 모든 점수 화면에 함께 표시됩니다

⑤ 경쟁 비교는 어떻게 하나요

네이버 지역검색에서 같은 동네·같은 업종 상위 업장을 찾아, 우리 가게와 동일한 방식으로 실측해 비교합니다. 비교 대상 선정에 저희의 자의적 판단은 들어가지 않습니다.