AI 도구와 대행사, 뭐가 다를까

AI 도구로 대행사 일을 대신할 수 있다는 말이 많습니다.반은 맞고 반은 틀립니다.겹치는 영역과 안 겹치는 영역이 분명히 있습니다.

AI가 잘하는 것

• 글쓰기 초안과 반복 작업
• 데이터 정리와 경쟁 가게 비교
• 24시간 언제든 즉시 응답
• 규정 위반 표현 같은 기계적 점검

공통점은 정보를 다루는 일이라는 점입니다.속도와 비용에서 사람이 따라오기 어렵습니다.

사람이 잘하는 것

• 현장 촬영
• 전화와 대면 상담
• 업종 특성에 맞는 미묘한 판단
• 갑자기 생긴 문제에 대한 대응

AI는 우리 가게에 와보지 못했습니다.사진을 찍을 수도, 손님 표정을 볼 수도 없습니다.

현실적인 조합

일상적인 콘텐츠와 점검은 AI로, 촬영과 큰 캠페인은 사람에게 맡기는 방식이 비용 대비 효율이 좋습니다.

무엇보다 AI 도구를 쓰면 대행사와 대화할 때 유리해집니다.우리 상태를 숫자로 알고 있으면 제안이 타당한지 판단할 수 있으니까요.